Addetto/a customer service – settore e-commerce (varese)

Azienda operante nel settore e-commerce con sede a Varese operante in attività di vendita online e assistenza clienti per il mercato nazionale, ricerca Addetto/a Customer Sevice.

È la persona giusta per questa occasione? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.
Attività

- Gestisce le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- Aggiorna le informazioni relative agli ordini nel gestionale aziendale;
- Fornisce supporto nelle procedure di reso e sostituzione prodotti;
- Verifica lo stato delle spedizioni e comunica eventuali aggiornamenti ai clienti;
- Archivia la documentazione relativa alle pratiche di assistenza.

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Esperienza in attività di assistenza clienti o front office;
- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata;
- Capacità di utilizzo della posta elettronica e dei software gestionali. xlwpduy

Offerta
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga;
- Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9.00 – 18.00;
- Buoni pasto;
- Formazione interna sui processi aziendali.

Sede di lavoro: Varese (VA)

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