Impiegato/a Customer Service Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Tempo pienoContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: VENEZIAManpower Business Professional, specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration, sta selezionando per azienda multinazionale leader nella produzione di vetro per edilizia ed industria automobilistica una/un Addetta/a al Customer Service. Sede di lavoro: Marghera (VE) La risorsa sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti, garantendo un'assistenza eccellente e contribuendo a costruire relazioni solide e durature. Responsabilità Principali Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail, fornendo informazioni accurate e tempestive sugli ordini affidati Inserimento ordini e monitoraggio degli stessi Risolvere problemi e reclami in modo efficiente e professionale, assicurando la soddisfazione del cliente Registrare e aggiornare le interazioni con i clienti nel sistema SAP Collaborare con gli uffici interni per garantire una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche complesse Fornire feedback interno per migliorare i prodotti, i servizi e i processi aziendali Requisiti Diploma di scuola superiore; la laurea sarà considerata titolo preferenziale Comprovata esperienza pregressa (almeno 1-2 anni) nel ruolo di addetto/a al customer service o in posizioni simili. Ottime capacità comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente e capacità di gestione dello stress Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e dimestichezza con i sistemi CRM (l’uso di SAP è un plus) Flessibilità e proattività Buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco Si offre: Contratto d’inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con orario giornaliero. Annuncio valido fino a: 31-May-2026 Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: VENEZIA Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegato-a-customer-service-venezia/20915293.html