Ph3Overview /h3pCerchiamo una figura cordiale e pratica per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita della distribuzione organizzata. Nel nostro team avrai un contatto diretto con le persone, ascolterai le richieste e aiuterai a trovare risposte chiare, rapide e utili, lavorando ogni giorno a stretto contatto con cassa, reparto informazioni e area ordini. /ph3Requisiti /h3ullidiploma di scuola superiore /lilianche senza esperienza pregressa /lilibuona dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo /lilicapacità di comunicare con calma e precisione anche nei momenti più movimentati /lilidisponibilità al lavoro su turni dal lunedì al sabato /li /ulh3Responsabilità /h3ulliaccoglienza al banco informazioni /liligestione di circa 35-50 richieste al giorno tra informazioni su promozioni, tessere fedeltà, resi e ritiro ordini /liliregistrare segnalazioni e appuntamenti su gestionale interno /liliaggiornare le richieste aperte e seguire il passaggio ai reparti competenti quando serve un intervento più specifico /liliverifica documenti per cambi merce e controllo delle pratiche di reso /lilisostegno nelle comunicazioni sui tempi di disponibilità dei prodotti e allineamento quotidiano con il team di sala /liliassicurare che ogni informazione data al cliente sia coerente e facile da capire /li /ulh3Offerta e benefit /h3ullicontratto a tempo determinato di 6 mesi /liliBuoni pasto /liliFormazione continua /liliWelfare aziendale /liliaffiancamento iniziale e lavoro in un team presente /li /ulpDisponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Bastia Umbra /p /p #J-18808-Ljbffr