Umana S.p.A. cerca N.1 IMPIEGATA/O FRONT OFFICE per un noto Hotel del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sulle strutture e i servizi offerti. Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e con ottime capacità comunicative. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese e la disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
Responsabilità:
- Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cordiale e qualificato.
- Risposta alle chiamate telefoniche: dovrai gestire le chiamate in entrata, rispondendo alle domande dei clienti e gestendo le prenotazioni.
- Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni accurate e aggiornate sui servizi e le strutture offerte dall'azienda.
- Lavoro su turni: la posizione richiede la disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Preferibile pregressa esperienza in reception o in lavori a contatto con il pubblico
- Ottime capacità comunicative
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare su turni (la mattina o il pomeriggio) da Lunedì a Domenica con uno o due giorni di riposo
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
Si offre iniziale contratto di somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).