Humangest, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center OPERATORI CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE da inserire presso la sede di Palermo. Le risorse selezionate si occuperanno della gestione telefonica delle richieste di assistenza stradale, supportando i clienti in situazioni di emergenza o necessit, garantendo un servizio efficiente e di qualit. Attivit principali: - Gestione delle chiamate inbound relative a richieste di assistenza stradale - Raccolta delle informazioni necessarie e apertura delle pratiche di intervento - Supporto e assistenza al cliente durante la gestione della richiesta - Aggiornamento dei sistemi informatici aziendali - Attivit di back office connesse al servizio - Rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi Requisiti: - Diploma di scuola superiore - Ottime capacit comunicative e relazionali - Orientamento al cliente e gestione dello stress - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici - Disponibilit a lavorare su turni - Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese. Orari: Part-time 20 ore settimanali su turni (09:00-18:00 / 07:00-22:00) Luogo: Palermo SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit, disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno", La selezione avverr previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679. TIRRENICA Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato