Ali Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Cento, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service.
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite e mail, telefono e portali dedicati
* Smistamento delle richieste ai reparti interni competenti
* Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti e tempi di consegna
* Eventuale produzione della documentazione accompagnatoria per merci destinate all'export
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei listini, in accordo con i contratti di fornitura (su indicazione del Responsabile Commerciale)
* Gestione degli ordini cliente: inserimento a gestionale e verifica della coerenza delle condizioni commerciali (prezzi, pagamenti, consegne...)
* Coordinamento con l'ufficio Logistico per le conferme di spedizione
* Monitoraggio del portafoglio ordini e dello stato di avanzamento delle commesse
Requisiti
* Buona conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2 CEFR)
* Ottime capacità relazionali e comunicative
* Pregressa esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP
Plus
* Conoscenza SAP
* Conoscenza lingua tedesca
Sede di lavoro
Cento (FE)
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