Customer service - Customer care - Roma - Turismo La tua nuova azienda Destination Italia, capofila di un gruppo che opera nel turismo di fascia alta, è la più importante TravelTech italiana, leader nel turismo incoming di qualità e nel turismo esperienziale, con soluzioni di viaggio altamente personalizzate e su misura per Tour Operator, Agenzie di Viaggio, Compagnie Aeree ed Aziende Internazionali. Hays & Destination Italia sono alla ricerca di diverse figure da inserire nel reparto Booking. Il tuo nuovo ruolo Di cosa hai bisogno per aver successo Il profilo ideale ha maturato almeno un anno di esperienza in ambito Customer Care ed ha una buona padronanza del pacchetto MS Office; possiede la predisposizione al contatto con il cliente e saprà trasmettere in modo chiaro e professionale le informazioni utili, coordinandosi continuativamente con i team dei vari dipartimenti. La risorsa è orientata al risultato e saprà gestire abilmente e con tempestività i momenti di criticità. Una conoscenza fluente (B2) della lingua inglese è mandatoria; la conoscenza di più lingue straniere, tra le quali spagnolo, francese, portoghese, tedesco, cinese e giapponese, costituirà un elemento preferenziale ai fini della selezione. Cosa avrai in cambio Le nuove risorse verranno guidate attraverso un percorso formativo e sessioni di affiancamento on the job e saranno inserite all'interno di un gruppo dinamico e stimolante. Orario: dal lunedì alla domenica, seguendo la turnazione, dalle ore 6:00 alle ore15:00 o dalle ore 15:00 alle ore 24.00; altrimenti, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18.00. Sede di lavoro: Roma Contratto di lavoro e trattamento economico verranno discussi in fase di colloquio. Cosa devi fare ora Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove. 939164