Arca InLinea, società dedicata ad offrire alla clientela di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post vendita di prodotti assicurativi, per il rafforzamento della propria struttura organizzativa a supporto della evoluzione dei programmi di business della compagnia, è alla ricerca di: Operatori Call Center Inbound da inserire con orario di lavoro full time di 37 ore settimanali Sede di lavoro:Verona, Via Albere n° 19 In particolare, l’operatore call center sarà responsabile delle seguenti attività: - Assistenza telefonica al personale bancario dedicato al collocamento/vendita dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire supporto sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo e per la successiva emissione polizze; - Supporto e assistenza post vendita ai clienti dei prodotti motor, vita e rami elementari per la risoluzione di eventuali problematiche; REQUISITI RICHIESTI - Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale in discipline economiche/giuridiche conseguita con buona votazione finale, - Costituisce requisito preferenziale l’esperienza da 1 a 3 anni nel ruolo di operatore telefonico di call center inbound/outbound - Ottime capacità relazionali e doti comunicative, orientamento al cliente, buona capacità di gestione dello stress. - Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office MODALITA’ DI INSERIMENTO L’inserimento prevede un iniziale rapporto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato alla successiva stabilizzazione e inquadramento contrattuale, ai sensi del CCNL ANIA, con qualifica di operatore call center sezione prima.