Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel proprio team come Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste e i reclami dei clienti, fornendo supporto e informazioni su prodotti e ordini, collaborando con i vari reparti per assicurare un servizio efficace e tempestivo.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti tramite telefono, email e chat
- Fornire informazioni su prodotti, ordini e consegne
- Supporto operativo nella risoluzione di problematiche post-vendita
- Coordinamento con i reparti logistici e commerciali per garantire un servizio efficace
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità di problem solving
- Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti CRM
- Esperienza pregressa nel settore food & beverage sarà considerata un plus
Offerta:
- Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione continua retribuita.
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