Azienda operante nel settore dei servizi seleziona un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team customer service.
La risorsa gestisce il contatto diretto con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo con approccio competente e orientato alla soluzione.
Mansioni
- Gestione richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
- Supporto nella risoluzione di segnalazioni e problematiche
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Requisiti
- Esperienza anche breve in ambito assistenza clienti
- Buone capacità comunicative e ascolto attivo
- Utilizzo base dei principali strumenti informatici
- Precisione e affidabilità
Offerta
- Contratto di apprendistato
- Orario full time, dal lunedì al venerdì
- Affiancamento formativo iniziale
- Benefit aziendali
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