Un'azienda operante nel settore motociclistico è alla ricerca di una figura da inserire come Tecnico Post‑Vendita presso la sede situata a Castenaso (BO).
La risorsa selezionata sarà responsabile delle seguenti attività:
Fornire supporto nella gestione dell’assistenza post‑vendita, interfacciandosi con la clientela distribuita sul territorio nazionale, inclusi concessionari e centri assistenza.
Gestire e valutare le richieste di garanzia inviate attraverso il portale aziendale dai clienti.
Occuparsi della gestione delle richieste di assistenza ricevute via email e telefono.
Collaborare nella gestione delle richieste di reso e degli ordini di ricambi.
Raccogliere e analizzare i dati relativi al post‑vendita, per garantire una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale con la casa madre.
Supportare nella gestione e nell’aggiornamento della manualistica tecnica, incluse attività di revisione e traduzione.
Requisiti richiesti:
Titolo di studio tecnico o esperienza equivalente.
Approfondita conoscenza del settore dei motoveicoli e del mercato italiano.
Solida preparazione tecnica per comprendere il funzionamento dei prodotti e le tipologie di interventi di riparazione.
Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Si offre un tempo indeterminato con una retribuzione annuale lorda commisurata all’esperienza del/la candidato/a.
Se possiedi una forte passione per il settore motociclistico e desideri mettere in campo le tue competenze tecniche in un contesto vivace e stimolante, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
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