Stationery Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist per conto di Osama S.P.A., azienda multinazionale leader nel settore stationery. Dai un’occhiata a questa possibilità e invia la tua candidatura. Cosa prevede l’offerta? Inquadramento economico e contrattuale: Contratto a tempo indeterminato con il ruolo di Impiegata/o 3° livello – CCNL Commercio, RAL di circa 25K (commisurata all'esperienza del profilo); Orariodi lavoro: Dal lunedì al venerdì con orari standard (9:00 - 18:00); Sede di lavoro: Mombretto (MI); Modalità di lavoro: Full presence; Periodo di inizio: Il prima possibile. Avrai l’opportunità di entrare a far parte di una realtà strutturata e in crescita, rinomata a livello internazionale per i suoi celebri prodotti nel settore della cancelleria. Cosa vorremmo trovare in te? Esperienza pregressa in ruoli di customer service / back office commerciale in contesti B2B strutturati; Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel); Utilizzodi ERP aziendali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central; Familiarità con processi di gestione ordini e logistica; Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Soft skills Precisione e attenzione al dettaglio; Buone capacitàorganizzative e di gestione delle priorità; Attitudine al lavoro in team e al contatto con clienti e colleghi interni; Approccio collaborativo e orientamento al servizio. Di cosa ti occuperai? Supporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita della società; Assistenza ai clienti nell’inserimento, verifica e gestione degli ordini di vendita in particolare tramite la piattaforma e-commerce B2B della società; Gestionedellecomunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna; Gestionedegliordini provenienti da differenti canali (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace, e-commerce B2B di proprietà); Verificacondizioni commerciali, prezzi, sconti e dati anagrafici cliente; Supportoalla logistica interna per l’evasione degli ordini tramite corrieri; Coordinamento su priorità, date di consegna e gestione eventuali criticità; Gestionedegliordini di trasferimento tra i magazzini della società o presso terzisti; Aggiornamento e controllo dei dati nell’ERP aziendale; Supportoalla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi); Collaborazionecon le funzioni interne per garantire un servizio clienti efficiente e puntuale. Se pensi che sia l’opportunità giusta per te, candidati subito. Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi. Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo, a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo. Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo. Lingue richieste Italiano: Professionale completa Inglese: Professionale Requisiti obbligatori Requisiti opzionali Condizioni economiche RAL 25K Trattamento Tempo indeterminato Turni di lavoro Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio