Overview
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all’interno del dipartimento Customer Service & Logistics, che sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane e affiancata dal team in un percorso di crescita e apprendimento, all’interno di un contesto multibrand dinamico e strutturato.
Responsibilities
Durante il percorso di stage, la risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:
* Gestione degli ordini dei diversi brand
* Affiancamento nella emissione e nell’invio delle conferme d’ordine
* Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti
* Supporto nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali, inclusa la preparazione della documentazione richiesta per l’esportazione
* Supporto nel monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento dei relativi report
* Affiancamento nelle attività di fatturazione
* Supporto nella comunicazione con i clienti per garantire un’assistenza puntuale e di qualità
* Interfaccia con i dipartimenti Credito e Contabilità per il supporto nelle attività di monitoraggio dei pagamenti e degli incassi
Profilo
* Neolaureato/a o laureando/a, oppure diplomato/a in materie economiche, linguistiche, tecniche o commerciali, con interesse per il mondo Customer Service e una preferibile esperienza di stage
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
* Interesse per il mondo Customer Service, Operations e Logistica
* Buone capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team
Cosa offriamo
* Stage della durata di 6 mesi
* Percorso formativo strutturato con affiancamento continuo
* Opportunità di lavorare in un contesto internazionale e multibrand
* Sviluppo di competenze operative concrete in ambito Customer Service & Logistics
* Ambiente dinamico, inclusivo e orientato alla crescita professionale
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