Ricerchiamo per la stagione invernale 25-26 un Front Office Agent tornante.
La risorsa sarà inserita all’interno del nostro esclusivo hotel 4*S situato di Madonna di Campiglio.
Principali responsabilità:
Accoglienza, check-in/check-out, monitorare le prenotazioni sotto la supervisione del FOM e accogliere le richieste degli ospiti;
Garantire un servizio clienti di eccellenza, assicurando una risposta tempestiva ed efficace a ogni esigenza;
Collaborare attivamente con gli altri reparti per assicurare un’esperienza impeccabile e coerente in tutta la struttura;
Comunicare tempestivamente eventuali problematiche o reclami al FOM, promuovendo la soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti.
Sostituzione del portiere notturno nelle giornate di riposo di quest'ultimo.
Requisiti richiesti:
Pregressa esperienza in strutture alberghiere 4* e 5*;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale;
Familiarità con i principali PMS (la conoscenza di Protel o Opera Cloud sarà considerata titolo preferenziale);
Leadership, problem solving e orientamento al cliente;
Cura della persona e standing professionale.
Contratto stagionale fino al 08 aprile 2026;
Vitto in turno e alloggio in staff house;
Inquadramento e retribuzione commisurate all’ esperienza;
Inserimento in un contesto di eccellenza nell’ospitalità di lusso;
Ambiente di lavoro professionale e di alto profilo.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi
Benefit:
- Alloggio
- Orario flessibile
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi
Retribuzione: €1.600,00 - €1.700,00 al mese
Vantaggi:
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona