CRMpartners (https://www.crmpartners.it/) è una società di consulenza strategica e direzionale che accompagna le imprese nei progetti di Digital Transformation, migliorando la gestione dei clienti, rendendo più efficienti i processi, ottimizzando la collaborazione interna e accrescendo il business. I nostri servizi includono: Consulenza CRM Soluzioni IN-CLOUD Coaching & Formazione CRMpartners è una B-corp certificata, impegnata a generare valore per tutti gli stakeholder, con un impatto positivo su ambiente, società e comunità. Abbiamo clienti anche all'estero, motivo per cui cerchiamo qualcuno/a con buone competenze linguistiche! Attività Stiamo cercando una risorsa da inserire nel Team Operations tramite tirocinio curriculare o extracurriculare di 6 mesi (con possibilità di assunzione), con un rimborso spese di 500 o 800€ mensili. La risorsa sarà affiancata da un tutor qualificato e svolgerà attività finalizzate a: Apprendere nozioni di base sui software gestionali e sui prodotti dell'azienda (Freshworks e/o Zoho) Acquisire capacità di gestire i processi di erogazione del servizio, relazionandosi efficacemente con i soggetti coinvolti Supportare l'analisi dei bisogni del cliente Disegnare e realizzare soluzioni IT in base ai requisiti raccolti Gestire interventi di formazione e assistenza sul cliente Collaudare e mantenere le soluzioni progettate Supportare il cliente durante e dopo il go-live Collaborare con il team di sviluppo per aggiornamenti e miglioramenti I requisiti minimi includono: Laurea triennale o magistrale in discipline economiche Buona conoscenza dell'inglese e dello spagnolo Buone capacità relazionali e organizzative Interesse per la consulenza Certificazioni di prodotto Formazione continua su Soft Skills e Hard Skills Flessibilità sugli orari Diversità è parte della nostra cultura aziendale. Puoi inviare la tua candidatura come preferisci (CV anonimo o lettera di motivazione) a hr@crmpartners.it. Non discriminiamo nessuno e invitiamo chiunque ad unirsi a noi! J-18808-Ljbffr