Randstad Italia, divisione Talent Selection, sta ricercando per azienda che opera nel settore viaggi una risorsa nel ruolo diBOOKING SPECIALIST TOUR OPERATORInserimento diretto in azienda con tempo indeterminato e RAL compresa tra € 30.000 e € 35.000. Modalità di lavoro "on site"Luogo di lavoro: Roma EstRetribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza3 anniresponsabilitàLa figura ricercata sarà responsabile della gestione operativa delle prenotazioni, del supporto clienti e agenti di viaggio, e della consulenza nella costruzione di itinerari su misura.In particolare dovrai:Gestire l’inserimento delle prenotazioni nei sistemi aziendali.Comunicare con partner, clienti e fornitori.Assistere i clienti e le agenzie, garantendo risposte tempestive ed efficaci.Progettare itinerari di viaggioMonitorare la customer experience e gestire eventuali criticità.qualificheRequisiti richiesti:Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo (Booking / Customer Service in DMC, TO o agenzia viaggi).Conoscenza fluente di inglese e spagnolo.La conoscenza del Portoghese sarà considerato un plus.Capacità comunicative e di problem solvingConoscenza dei principali sistemi di prenotazione e pacchetti Office. La conoscenza del gestionale AVES verrà considerata un plusPassione per il settore turistico e orientamento al cliente. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea magistrale / a ciclo unico