TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all'interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.Compiti e ResponsabilitàLa persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketingEffettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi datiInteragire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutivePredisporre l'adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzioneContribuire al miglioramento continuo del livello di servizioRequisiti professionaliEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende FintechConoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di tradingConoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STREsperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB)Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scriptingConoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sqlConoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VIBuona conoscenza della lingua ingleseGradite:Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziariConoscenza del linguaggio di programmazione PythonPrincipali abilità e attitudiniOttime doti di comunicazione, ascolto e negoziazioneCapacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilitàProattività, problem solving e orientamento agli obiettiviCosa offriamoFormazione e opportunità di inserimento all'interno di un'azienda multinazionale in resistente espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.Titolo di studio : Diploma o Laurea in Informatica o equivalentiSede di lavoro : Roma (modalità ibrida)Contratto e retribuzione : Da verificare in sede di colloquio.Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https://www.Tasgroup.It/informativa-privacy-recruiting