Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sita a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office.
Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica e via mail del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici. È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service strutturati.
La disponibilità oraria richiesta è part-time di 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.
Responsabilità
Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.
Smart working e formazione
Escluso il primo periodo di formazione della durata di 2 settimane in cui è richiesta una maggiore presenza in azienda, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi. È richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.
Si offre, a partire da gennaio, un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.
Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).
E' richiesta la disponibilità da subito per l'iter selettivo e a partire dal 15 gennaio per iniziare l'attività.
work&study
Data inizio prevista: 16/01/2026
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Vimodrone (Milano)
Esperienza lavorativa
* Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Istruzione
* Diploma / Accademia
Competenze richieste
* Contact Center - Gestione telefonate inbound
* Contact Center - Gestione clienti tramite sms
* Contact Center - Gestione clienti in chat
* Contact Center - Supporto su social media
* Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Disponibilità oraria
* Disp. Turni senza notte
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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