Pubblicato il Pubblicato 15h fa
Mansioni della posizione
**House Manager Luxury Boutique Property (Capri)** Struttura di charme situata nel cuore di Capri, caratterizzata da un’offerta esclusiva e da un servizio altamente personalizzato, ricerca un/una **House Manager** con comprovata esperienza nel segmento **hotellerie 5 stelle**. **Il Ruolo** La figura selezionata avrà la responsabilità della gestione operativa quotidiana della struttura, garantendo standard elevati di servizio, attenzione al dettaglio e un’esperienza ospite impeccabile, contribuendo al contempo all’ottimizzazione delle performance economiche. **Responsabilità principali**
- Supervisione completa delle operazioni di front office e housekeeping
- Coordinamento, formazione e motivazione del team
- Gestione della guest experience, con approccio proattivo e personalizzato
- Monitoraggio e mantenimento degli standard qualitativi luxury
- Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali criticità
- Supporto alla direzione nelle strategie di **Revenue Management**: - Analisi delle performance (occupazione, ADR, RevPAR) e ottimizzazione dei ricavi
- Gestione e aggiornamento delle tariffe e disponibilità sui principali canali di vendita **Requisiti richiesti**
- Esperienza pregressa in ruolo analogo in **strutture 5 stelle o boutique hotel di alto livello**: - Conoscenza operativa delle principali logiche di **Revenue Management**: - Eccellenti capacità organizzative e di leadership
- Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente della lingua inglese (ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale)
- Presenza curata, professionalità e discrezione **Cosa offriamo**
- Inserimento in un contesto esclusivo e altamente qualificante
- Ambiente di lavoro elegante e internazionale
- Opportunità di crescita qualificato **Candidatura** Benefit: - Alloggio Sede di lavoro: Di persona
