In qualit di Hotel Manager, fornirai supporto amministrativo e operativo al direttore dell'hotel. Dirigerai e coordinerai le attivit dell'hotel per ottenere un'efficienza ottimale delle operazioni e massimizzare il pieno potenziale con un'attenzione equilibrata alla missione dell'hotel, alla soddisfazione degli ospiti, dei dipendenti e della propriet .Cosa dovrai fare? Garantire il continuo aggiornamento delle procedure operative standard e l'applicazione di standard elevati in ogni momento. Assistere il General Manager nella preparazione del budget annuale, concordando e implementando i meccanismi appropriati per gestire efficacemente i costi dei reparti e tutti i fattori che influiscono sulla redditivit di ciascun reparto. Contribuire a gestire l'attivit commerciale dell'hotel insieme al reparto commerciale, progettando la struttura tariffaria in base alla politica commerciale definita, al livello di occupazione e all'evoluzione del mercato. Insieme al General Manager, individuare le opportunit commerciali, contattare i potenziali clienti ed effettuare visite e presentazioni dei servizi dell'hotel. Cercare inoltre di invidviduare il potenziale commerciale aggiuntivo dei nostri ospiti interni, e cercare anche gli ospiti mancanti. Collaborare strettamente con il reparto Vendite e Revenue Management per massimizzare i ricavi delle camere. Assicurarsi che gli standard e le procedure aziendali siano pienamente implementati e regolarmente rivisti in ogni reparto dell'hotel (CRM &, Loyalty, Marketing, Quality, Customer Experience, ecc.). Partecipare, analizzare e gestire i complaints e i suggerimenti dei clienti, nell'ottica di miglioramento continuo. Collaborare attivamente per garantire il mantenimento di un ambiente di lavoro efficiente e sicuro, in conformit con la legislazione vigente, come le leggi sulle licenze, la salute e la sicurezza e altri requisiti di legge. Aiutare il General Manager a gestire e motivare i Capi Reparto e i membri del team attraverso una comunicazione efficace, la formazione e lo sviluppo, in conformit con le politiche aziendali e la legislazione sul lavoro.Cosa stiamo cercando? Almeno 2 anni di esperienza in una posizione di responsabilit preferibilmente nei reparti F&, B, Front Office, Vendite o Guest Relations, in un hotel di dimensioni e complessit simili. Sar molto notevole che i candidati abbiano superato un programma LDP.Molto apprezzata l'esperienza internazionale e/o l'aver svolto funzioni in più di un hotel.? Laurea o diploma in economia aziendale, gestione alberghiera o settore affine. Conoscenza dei principi di revenue management e delle politiche commerciali. Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.) e dei sistemi di Front Office. È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un livello elevato di inglese.Capacit gestionali e organizzative.Forti capacit interpersonali e di comunicazione.Orientamento ai risultati.Elevato livello di consapevolezza commerciale e capacit di vendita.Capacit di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe &, Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: Esperienza mondiale - diversit di 150 nazionalit diverse.Opportunit di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.Possibilit di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilit e le iniziative di volontariato.Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. vetrinabakeca
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