Job description
SENIOR SOCIAL MEDIA MANAGER — Ristorazione Stellata | Milano
Siamo un gruppo di ristorazione fine dining stellata con sedi a Milano, riconosciuto per eccellenza culinaria, ricerca contemporanea e cura assoluta dell’esperienza dell’ospite.
Per il nostro ufficio marketing interno cerchiamo un/una Senior Social Media Manager con esperienza concreta nella gestione di brand premium o luxury.
• Posizione senior — non junior
• Inserimento interno — non collaborazioni esterne o agenzie
• Ruolo operativo con forte autonomia
Cerchiamo una figura capace di interpretare e raccontare con profondità l’universo della ristorazione stellata: tecnica, estetica, servizio, cultura gastronomica e visione creativa.
Il ruolo
Avrai la responsabilità diretta della presenza digitale del gruppo, trasformando l’esperienza reale dei ristoranti in una narrazione visiva e testuale coerente, sofisticata e distintiva.
Il ruolo richiede presenza in sala e in cucina, sensibilità estetica avanzata e capacità di muoversi con discrezione in contesti di alto livello.
Responsabilità
• Gestione end-to-end dei canali social del gruppo
• Sviluppo e implementazione dei piani editoriali
• Produzione diretta di contenuti nei ristoranti (cucina, servizio, backstage, dettagli)
• Racconto dell’esperienza gastronomica nella sua complessità
• Supervisione del tone of voice e dell’identità visiva
• Adattamento dei contenuti ai diversi formati e piattaforme
• Monitoraggio della Digital Reputation
• Collaborazione quotidiana con direzione, chef e team marketing
Requisiti essenziali
• Esperienza consolidata (min. 2 anni) in ruoli analoghi, preferibilmente in-house
• Esperienza con brand luxury, fine dining o hospitality di alto livello
• Portfolio dimostrabile con contenuti premium
• Cultura visiva molto sviluppata e attenzione estrema al dettaglio
• Competenze avanzate di food photography e video storytelling
• Autonomia nella produzione video via smartphone in contesti operativi
• Ottime capacità di montaggio per contenuti short-form
• Copywriting elegante e coerente con un posizionamento alto
• Capacità di lavorare con discrezione in ambienti di eccellenza
• Disponibilità a presenza regolare nei ristoranti di Milano
Plus altamente rilevanti
• Esperienza diretta in ristoranti stellati o fine dining
• Interesse autentico e approfondito per la gastronomia contemporanea
• Sensibilità culturale verso arte, design e lifestyle premium
• Conoscenza della clientela internazionale del segmento luxury
Non candidarti se
• Hai lavorato prevalentemente in agenzia
• Non possiedi esperienza con brand di fascia alta
• Cerchi un ruolo strategico senza operatività quotidiana
• Non sei disponibile a lavorare on-site nei ristoranti
• Non hai familiarità con il contesto fine dining
Cosa offriamo
• Inserimento in un gruppo di ristorazione stellata riconosciuto
• Ruolo centrale nella costruzione dell’immagine del brand
• Accesso privilegiato a un ambiente di eccellenza gastronomica
• Collaborazione diretta con chef e management
• Contesto professionale discreto, selettivo e orientato alla qualità
• Possibilità concreta di lasciare un segno nella comunicazione del gruppo
Sede
Milano — con presenza operativa nei ristoranti del gruppo
Requirements
Responsabilità
Gestione completa dei canali social del gruppo, assicurando che ogni piattaforma rifletta l'identità e i valori del brand. Sviluppo e implementazione di piani editoriali creativi e strategici, adattando i contenuti ai diversi formati e piattaforme per massimizzare l'engagement. Produzione diretta di contenuti autentici nei ristoranti, catturando l'essenza della cucina, del servizio e dei dettagli che rendono unica l'esperienza gastronomica. Supervisione del tone of voice e dell'identità visiva, garantendo coerenza e impatto. Monitoraggio costante della reputazione digitale, intervenendo proattivamente per gestire le percezioni online. Collaborazione quotidiana con la direzione, gli chef e il team marketing per allineare le strategie e ottimizzare i risultati.
Routine Quotidiana
Il ruolo prevede una gestione dinamica e interattiva dei canali social, con attività giornaliere che includono la pianificazione dei contenuti, la creazione di post visivamente accattivanti e la risposta ai commenti e messaggi degli utenti. Interazione costante con i membri del team, altre divisioni aziendali e stakeholder esterni per garantire una comunicazione fluida e coordinata. Partecipazione a riunioni regolari e sessioni collaborative per discutere strategie e aggiornamenti.
Responsabilità Chiave in Azione
Esempi specifici includono la creazione di campagne social che raccontano storie coinvolgenti, l'analisi dei dati per ottimizzare le performance dei contenuti e la risoluzione di problemi legati alla percezione del brand online. Decisioni strategiche vengono prese in collaborazione con il team, basandosi su analisi approfondite e feedback.
Strumenti e Tecnologie
Utilizzo di software avanzati per la gestione dei social media, piattaforme di analisi dei dati e strumenti di design grafico per creare contenuti visivamente accattivanti. Familiarità con le tecnologie emergenti per rimanere al passo con le tendenze del settore.
Sfide e Opportunità
Le sfide tipiche includono la gestione di crisi reputazionali online e l'adattamento rapido ai cambiamenti delle piattaforme social. Queste sfide sono affrontate con un approccio proattivo e creativo. Opportunità di crescita e apprendimento sono abbondanti, con la possibilità di influenzare direttamente la percezione del brand e di sviluppare nuove competenze nel campo del marketing digitale. Qualifiche Richieste
Esperienza comprovata nella gestione dei social media e nella creazione di contenuti digitali. Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con diverse figure professionali. Conoscenza approfondita delle piattaforme social e delle tendenze del settore. Abilità analitiche per interpretare i dati e ottimizzare le strategie. Creatività e attenzione ai dettagli per produrre contenuti di alta qualità. Flessibilità e adattabilità per affrontare le sfide e cogliere le opportunità nel dinamico mondo del marketing digitale.