We-COM Srl è un’azienda IT fondata nel 2010 che offre soluzioni tecnologiche, consulenza e servizi digitali su tutto il territorio nazionale. Supportiamo la Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, mettendo a disposizione competenze, strumenti e risorse per migliorare il rapporto tra cittadini e tecnologia. Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di un/a Facilitatore Digitale, una figura capace di offrire assistenza técnica di base ai cittadini presso gli sportelli digitali dei Comuni di Ladispoli e Cerveteri. Il suo ruolo sarà quello di erogare servizi di facilitazione e formazione digitale, promuovendo l’inclusione digitale e aiutando le persone a utilizzare in modo autonomo e consapevole: - Internet e strumenti digitali (navigazione, protezione dati, verifica fonti) - Servizi pubblici online:SPID, CIE, App IO, anagrafe, sanità, scuola, mobilità Attività previste - Assistenza quotidiana ai cittadini presso gli sportelli digitali - Accompagnamento nell’utilizzo dei servizi online pubblici e privati - Attività di alfabetizzazione digitale e orientamento all’uso delle tecnologie - Ascolto attivo e supporto su quesiti tecnologici semplici Requisiti richiesti - Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Esperienza a contatto con il pubblico - Capacità di navigare sul web e usare motori di ricerca - Conoscenza dei principali servizi digitali della Regione Lazio Competenze trasversali - Empatia e ascolto - Comunicazione chiara e modulabile - Autonomia organizzativa - Problem solving - Team working Dettagli operativi Luogo di lavoro:Ladispoli e Cerveteri Durata contratto: 8 mesi Orario settimanale: 37 ore Fasce orarie: Lun-Ven: 09:00-12:30 / 16:00-18:30 Sabato: 09:00-13:00 / 16:30-19:30 Inizio attività: immediato Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 8 mesi Ore previste: 37 a settimana