Per importante multinazionale del settore metalmeccanico su Massa siamo alla ricerca di un/una SALES SUPPORT Descrizione del ruolo La figura, inserita all’interno del Customer Service e riportando direttamente al Sales Manager, avrà un ruolo chiave nel garantire un’eccellente gestione del cliente e nel coordinamento delle attività legate all’iter di ordini, offerte e post vendita. Responsabilità: La risorsa selezionata si occuperà di: • Gestire i contatti con i clienti, fornendo informazioni puntuali sullo stato di ordini e offerte. • Inserire ordini nel Sistema Gestionale, in costante coordinamento con gli uffici Purchasing e Production. • Inserire offerte a sistema su richiesta del cliente o a supporto della rete vendita. • Supportare le attività di post vendita: consegne, resi, riparazioni. • Realizzare occasionali analisi statistiche su margini e flussi di vendita. • Compilare dichiarazioni di conformità e altra documentazione richiesta dal cliente. • Contribuire alla creazione dei listini di vendita dei ricambi, nel rispetto delle regole interne e sotto la supervisione del Customer Service Manager. Requisiti: • Diploma o Laurea Triennale. • Buona conoscenza della lingua inglese (parlato e scritto). • Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su PowerPoint. • Attitudine all’utilizzo di sistemi gestionali e strumenti CRM. Competenze personali • Ottime capacità relazionali e comunicative. • Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale. • Resistente orientamento al cliente e alla gestione efficace della relazione commerciale. • Buone capacità analitiche e organizzative. Offerta Iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato con Adecco Italia Spa con possibilità di crescita. Inquadramento e retribuzione saranno commisurate anche alla reale esperienza della risorsa individuata.