Descrizione aziendaLife in Spa - Filiale di di Firenze- ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'impiantistica di reti di telecomunicazione un Help Desk.La risorsa sarà inserita nell'Area dei Progetti Speciali e avviata al ruolo di Help Desk.PosizioneLa risorsa sarà inserita nell'Area dei Progetti Speciali e avviata al ruolo di Help Desk.Attività principali:- Supporto telefonico (in cuffia) ai tecnici sul campo durante interventi di attivazione e manutenzione della linea in fibra- Gestione dei ticket: apertura, monitoraggio e chiusura tramite sistemi dedicati- Utilizzo di portali gestionali aziendali- Verifica della corretta esecuzione delle richieste- Interfaccia con il cliente finale per la gestione degli appuntamenti- Redazione di report operativiRequisiti- Diploma tecnico (preferibilmente Perito Elettronico, Informatico o Telecomunicazioni)- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza informatica- Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore TLC- Patente B, automunitiSi offre:- Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato alla stabilizzazione di lunga durata- CCNL: Telecomunicazioni- RAL: 22.000 – 23.000 €Luogo di lavoro: Roma zona Tor pagnottaOrario: full-time, 5 giorni su 7 lun-dom, con turni di 8h nella fascia 8.00-22.00Altre informazioniInserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito.Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.Life In SpA (Aut Min Def 13/I/0003201/MA004.A003 del 16/03/2011).