Princes Italia S.p.A., Gruppo Princes, realtà internazionale attiva nel settore alimentare e riconosciuta per la produzione, trasformazione e distribuzione di prodotti food destinati al mercato nazionale e internazionale.
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Il sito di\nFoggia\nrappresenta una realtà produttiva rilevante all’interno dell’organizzazione italiana. In questo contesto, il Dipartimento Sistemi Informativi svolge un ruolo essenziale nel garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT, degli ambienti applicativi, delle reti, dei sistemi server e degli strumenti digitali utilizzati quotidianamente dagli utenti e dai reparti produttivi.
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Per garantire continuità nel presidio IT locale e rafforzare il supporto tecnico specialistico verso i siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, siamo alla ricerca di una figura di\nI.T. System Specialist\nda inserire all’interno del team IT di Princes Italia S.p.A., presso il sito di Foggia.
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L’\nI.T. System Specialist\navrà la responsabilità di garantire il supporto tecnico sistemistico e infrastrutturale agli utenti e ai sistemi IT del sito di Foggia, assicurando la continuità operativa delle postazioni di lavoro, dei servizi di rete, dei sistemi server, degli ambienti Microsoft e degli strumenti informatici aziendali.
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La figura sarà inoltre coinvolta in attività di supporto tecnico specializzato a favore degli altri siti del gruppo nell’area Sud-Centro Italia, contribuendo alla gestione ordinaria dell’infrastruttura IT, alla risoluzione delle problematiche tecniche e all’implementazione degli standard e delle procedure aziendali e riporterà al referente IT indicato dall’organizzazione, collaborando con il team IT di Princes Italia e con i referenti dei diversi siti aziendali.
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Principali responsabilità
\nSupporto IT agli utenti La risorsa si occuperà di:\n
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- fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti del sito di Foggia;
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- gestire richieste di assistenza relative a postazioni di lavoro, account, periferiche, stampanti, dispositivi mobili e strumenti di produttività individuale;
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- analizzare, diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software, applicative e di connettività;
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- garantire il corretto funzionamento delle dotazioni informatiche assegnate agli utenti;
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- supportare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti aziendali, con particolare riferimento all’contesto Microsoft;
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- assicurare una presa in carico puntuale delle richieste, nel rispetto delle priorità operative e degli standard di servizio IT aziendali.
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\nGestione sistemi Microsoft La risorsa supporterà le attività relative a:\n
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- gestione operativa di ambienti Microsoft Windows client e server;
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- amministrazione di base di server Microsoft;
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- gestione account utente, gruppi, permessi, policy e accessi;
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- supporto su servizi di directory, autenticazione e gestione identità;
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- attività operative su\nActive Directory\ne\nMicrosoft Entra ID\n;
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- supporto alla gestione dell’ambiente\nMicrosoft 365\n, inclusi posta elettronica, Teams, OneDrive, SharePoint e strumenti di collaborazione;
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- troubleshooting relativo a configurazioni, accessi, profili utente e servizi Microsoft.
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\nNetworking e connettività La figura sarà coinvolta in attività di:\n
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- supporto alla gestione della rete locale del sito;
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- troubleshooting su problematiche di rete e connettività;
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- gestione e verifica di configurazioni di base relative a\nTCP/IP, LAN e VPN\n;
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- supporto al corretto funzionamento delle connessioni tra il sito di Foggia, gli altri siti aziendali e i sistemi centrali;
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- interfaccia con fornitori esterni o team specialistici per la risoluzione di problematiche infrastrutturali più complesse.
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\nVirtualizzazione e infrastruttura La risorsa contribuirà a:\n
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- supportare la gestione di ambienti virtualizzati, con particolare riferimento a tecnologie\nVMware\n;
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- eseguire attività di controllo, manutenzione e supporto operativo su sistemi virtuali;
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- contribuire alla continuità e disponibilità dei servizi IT locali;
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- partecipare ad attività di aggiornamento, verifica e manutenzione dell’infrastruttura sistemistica;
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- collaborare con il team IT nelle attività di miglioramento e razionalizzazione degli ambienti infrastrutturali.
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\nSicurezza IT e firewalling La risorsa supporterà le attività relative a:\n
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- troubleshooting su apparati e soluzioni\nFortinet\n;
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- gestione operativa di problematiche legate a firewall, VPN, accessi remoti e sicurezza perimetrale;
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- applicazione delle policy IT aziendali in materia di sicurezza, accessi, prote