Impresa operante nella commercializzazione di Soluzioni Per Il Comfort Personale seleziona Addetto/a comunicazione e relazioni con i clienti da inserire stabilmente nel proprio organico.
L’azienda ricerca una figura professionale da inserire nel team come Addetto/a alla comunicazione e alle relazioni con i clienti. Le principali attività includono gestire la comunicazione aziendale sia esterna che interna, mantenere rapporti costanti con i clienti per garantire un servizio di qualità e rispondere prontamente alle richieste e alle questioni sollevate.
Attività Previste:
* Gestire la comunicazione con i clienti tramite telefono, email o chat
* Assistere i clienti nelle richieste di informazioni e supporto
* Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese
* Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione integrata e tempestiva
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare con empatia e pazienza
* Risoluzione creativa dei problemi e gestione dello stress
* Organizzazione e capacità di multitasking
* Conoscenza dei prodotti/servizi dell’azienda e familiarità con i processi aziendali
Offerta
* Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
* Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni