Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda specializzata nel settore delle tecnologie per la filtrazione e qualità dell'acqua cerca un Addetto al call center e alla gestione clienti per supportare le attività quotidiane del team operativo.
Attività Previste:
* Gestire chiamate in entrata inerenti le tecnologie di filtrazione dell'acqua
* Fornire informazioni e supporto tecnico ai clienti
* Effettuare attività di outbound call per promuovere i prodotti e servizi dell'azienda
* Registrazione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
* Monitorare e gestire i ticket di assistenza
* Collaborare con il team per migliorare i processi interni del call center
Requisiti:
* Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative
* Conoscenza delle tecnologie di filtrazione dell'acqua
* Capacità di gestire situazioni anche complesse con calma e cortesia
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione delle chiamate
* Teamwork e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
* Contratto a termine con orario full time
* Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team