Siamo alla ricerca di un Reception Manager dinamico e organizzato per gestire il front office della nostra struttura e garantire un’accoglienza eccellente ai nostri ospiti/clienti. La figura avrà un ruolo chiave nella supervisione del team della reception, nell’ottimizzazione dei processi e nel mantenere standard elevati di servizio. Responsabilità principali: - Gestire e coordinare le attività della reception e del personale addetto. - Accogliere gli ospiti e garantire un’esperienza positiva e professionale. - Gestire prenotazioni, check-in e check-out, richieste speciali e reclami. - Coordinare comunicazioni interne ed esterne. - Monitorare e migliorare i processi di front office. - Formare e motivare il team della reception. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibilmente in hotel, strutture ricettive o aziende con reception di alto livello). - Ottime capacità organizzative e di gestione del team. - Eccellenti doti comunicative e relazionali. - Conoscenza di strumenti informatici per la gestione delle prenotazioni e del front office. - Lingue straniere: [inglese]. Offriamo: - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. - Opportunità di crescita professionale. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €756,38 - €1.758,98 al mese Sede di lavoro: Di persona