Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Adecco Italia Spa ricerca per multinazionale leader nel settore dell’ingegneria impiantistica una risorsa da inserire come Client Assistance Analyst su Milano.
La risorsa si occuperà della gestione delle attività atte ad assicurare assistenza logistica, burocratica e organizzativa a Clienti e Visitatori del Gruppo.
Attività:
- Gestire le attività e gli aspetti legati all’immigrazione dei Clienti presso le sedi di riferimento del Gruppo, dall’ottenimento dei visti di ingresso, al Permesso di Lavoro, al Permesso di Soggiorno ed assicurare assistenza nella gestione delle pratiche burocratiche per la previdenza sociale
- Espletare le pratiche burocratiche presso gli uffici della Pubblica Amministrazione, nonché occuparsi della traduzione di eventuali documenti di immigrazione a supporto delle suddette pratiche, qualora necessario;
- Gestire la logistica dell’accoglienza per clienti, loro famigliari e visitatori a lungo o breve termine presso le Società del Gruppo (a titolo esemplificativo e non esaustivo accoglienza e alloggio, scuola, assistenza sanitaria e di emergenza, assistenza per apertura conti correnti, trasporti, organizzazione viaggi business e/o privati, attività leisure, pranzi/cene di rappresentanza), nonché occuparsi dell’accoglienza e della gestione dei visitatori e/o delle delegazioni di potenziali clienti, nell’ambito delle visite organizzate da parte del Management;
- Gestire ed aggiornare il materiale informativo per i clienti e per il portale di Clients Assistance esterno;
- Supportare i Progetti nell’organizzazione logistica e nell’allestimento di Kick-Off Meetings, Sponsor Meetings ed eventi che coinvolgono il Cliente;
- Occuparsi del monitoraggio e del reporting trimestrale relativo ai Visitatori e Clienti presenti in Sede su medio e lungo periodo;
- Supportare il Responsabile, laddove richiesto, nella gestione delle attività amministrativa di competenza, a titolo esemplificativo e non esaustivo compilazione di RDA/SES per acquisti e/o servizi di competenza;
- Partecipare alla ricerca di fornitori ed occuparsi della supervisione dei relativi servizi, anche conducendo, ad esempio, survey per la valutazione di strutture ricettive per l’accomodation dei Clienti;
- Fornire supporto al Procurement nell’ambito della redazione di Accordi Quadro con i fornitori per la gestione della logistica dell’accoglienza dei clienti, nonché nella gestione dei relativi rinnovi, per lo specifico ambito di competenza;
- Collaborare con il Commerciale nella preparazione di offerte relativamente alle attività di Clients Assistance.
Requisiti:
- Attitudine al teamworking
- Problem Solving
- Ottima conoscenza della lingua inglese
Si offre un contratto di staff leasing.
Qualifica: impiegato
Livello D3/D1, CCNL Chimico Farmaceutico
Fascia RAL: 33.8K – 36.2K
Mensa aziendale
