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Consulente assistenza clienti / customer service (m/f/d) ad atene

Arezzo
Righthead GmbH
Pubblicato il Pubblicato 16h fa
Descrizione

Ti portiamo in Grecia – con lavoro e supporto completo per il trasferimento


Quando è stata l'ultima volta che hai pensato di lasciare l'Italia e iniziare una nuova avventura?


Immagina di svegliarti ogni mattina con il sole, il mare e uno stile di vita più rilassato.


E la cosa migliore? Il tuo nuovo lavoro ti aspetta già ad Atene.


Grazie al nostro programma di relocation, ti supportiamo nel trasferimento in Grecia, inclusi volo, alloggio e tutte le formalità necessarie.


Nessun rischio. Nessuna complicazione. Nessuna domanda del tipo \"Come faccio a organizzare tutto?\". Tu dici sì, al resto pensiamo noi.


I tuoi vantaggi

* Alloggio gratuito per il primo mese
* Rimborso fino a 300 € per il volo verso Atene e il taxi dall'aeroporto all'alloggio
* Corso gratuito di lingua greca
* Contratto di lavoro a tempo indeterminato
* Settimana lavorativa di 5 giorni, 8 ore al giorno a tempo pieno (inclusa pausa pranzo di 40 minuti)
* Pacchetto retributivo interessante con 14 stipendi annuali e bonus mensile sulle performance dal 10% al 15%
* Indennità giornaliera per i pasti tramite la \"Up Hellas Mastercard\"
* Assicurazione sanitaria privata con copertura odontoiatrica
* Eventi aziendali e attività dedicate ai dipendenti
* Palestra aziendale gratuita con corsi di yoga, pilates e molto altro
* Attività dedicate al benessere e cinema sulla terrazza panoramica con vista sull'Acropoli
* Pause pranzo condivise nel nostro nuovo ristorante aziendale
* Concrete opportunità di crescita professionale: l'80% delle posizioni manageriali viene coperto internamente
* Modello di lavoro ibrido disponibile in molti dipartimenti


Meno spese, più qualità di vita

Con uno stipendio lordo mensile compreso tra 1.400 € e 1.875 €*, in Grecia potrai goderti uno stile di vita piacevole e sostenibile.


Il vantaggio più grande? Non si tratta solo di un lavoro, ma di una nuova esperienza di vita all'insegna del sole, del mare e dello stile mediterraneo.


Le tue mansioni

Ogni giornata è diversa e ti permette di creare esperienze positive e durature per i clienti.

* Assistenza clienti nei settori cosmetica, banking, lifestyle, IT, e-commerce, tecnologia e retail
* Gestione professionale ed efficiente di chiamate in entrata e richieste via chat
* Analisi delle esigenze dei clienti per garantire la massima soddisfazione
* Costruzione di relazioni di fiducia attraverso una comunicazione aperta e professionale
* Fornitura di informazioni corrette, complete e tempestive utilizzando gli strumenti aziendali
* Raggiungimento degli obiettivi individuali e di team, inclusi KPI e target di performance
* Gestione e documentazione delle interazioni con i clienti e aggiornamento degli account
* Rispetto delle procedure aziendali, delle linee guida e degli standard di comunicazione


Il tuo profilo


Non è necessario essere perfetti per iniziare qualcosa di nuovo. Ciò che conta davvero è la tua motivazione, apertura mentale e voglia di affrontare una nuova sfida.


* Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata
* Per alcuni progetti: buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
* Forte orientamento al cliente e capacità di comprendere esigenze differenti
* Comunicazione chiara e professionale
* Capacità di problem solving e ascolto attivo
* Capacità di lavorare in multitasking e di stabilire le priorità in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi
* Elevato senso di responsabilità
* Flessibilità negli orari di lavoro: a seconda del progetto dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 21:00 oppure dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 23:00


Costituisce un vantaggio

* Esperienza nel servizio clienti
* Esperienza come Call Center Agent
* Esperienza come Consulente Telefonico
* Esperienza come Customer Service Representative


Permesso di lavoro

In conformità alla normativa greca, la posizione è aperta sia a cittadini dell'Unione Europea sia a candidati provenienti da Paesi extra UE.


Per i candidati che necessitano di un visto, offriamo supporto durante l'intero processo di ottenimento del permesso di lavoro per la Grecia.


*L'importo indicato si riferisce allo stipendio base lordo per una posizione a tempo pieno e può variare in base al progetto e all'area di attività.

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