Tecnico Help Desk / Support Network Representative Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto. Umana SPA ricerca per società italiana specializzata in tecnologie per la comunicazione in ambito industriale: N°1 Tecnico Help Desk / Support Network Representative Mansione : La risorsa sarà inserita all'interno del Team Support e si occuperà principalmente di Trouble ticketing (70-80%) - gestione e risoluzione di problematiche inerenti al network dei nostri prodotti e/o legate all'automazione industriale. Task sistemistici infrastrutturali (20-30%). Diploma di istruzione secondaria di secondo grado. Non è richiesta una formazione scolastica specifica, ma un forte interesse e la volontà di crescita professionale nel settore IT. Conoscenza dei principali protocolli di rete come TCP/IP (conoscenza delle differenze tra LAN, WAN, WWAN, WiFi). Comprensione di base delle VPN (Virtual Private Network). Capacità di utilizzare strumenti diagnostici quali Ping, Traceroute e Wireshark per l'individuazione di problemi di rete. Comprensione delle politiche di firewall (cos'è e la sua funzione). Buone doti comunicative per spiegare concetti tecnici in modo chiaro e comprensibile. Zona di lavoro : Misinto(MB) Contratto : Tempo indeterminato direttamente con l'azienda, livello e inquadramento saranno in base all'esperienza Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. xivgfpx 13 del Reg. UE 2016/679) su Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004. #J-18808-Ljbffr