Impiegato/a di Assistenza Clienti Settore Facility
Siamo alla ricerca di un professionista in grado di supportare i nostri clienti nel settore della facility management. Il candidato ideale avrà una solida formazione tecnica e una buona conoscenza dei principali software informatici.
Compiti:
- Gestione delle richieste di intervento e monitoraggio dei fornitori;
- Approvazione delle richieste di intervento in autonomia;
- Monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori e del livello di servizio (SLA) e soddisfazione del cliente/utente finale;
- Gestione dei solleciti e dei reclami nonché delle richieste di informazioni;
Requisiti:
- Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici;
- Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office) e Service Channel;
- Completano il profilo capacità di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa;
Noi offriamo un tempo indeterminato PART-TIME con RAL compresa fra
📌 Facilitatore di Assistenza Clienti
🏢 beBeeFacilitatore
📍 Zola Predosa