Stiamo cercando un/una Doctor Team Leader con esperienza, che possa guidare e supportare le esigenze quotidiane dei nostri medici in tutte le sedi delle nostre cliniche a livello nazionale.
In questo ruolo, ti occuperai di:
* Approvare i piani di trattamento, verificare l'idoneità dei pazienti e approvare eventuali rifiniture
* Essere il primo livello di supporto per medici e assistenti
* Creare il team e il processo per garantire un supporto fluido ai medici di prima linea
* Interfacciarsi tra le cliniche e la sede centrale di Barcellona
* Sviluppare formazione e procedure per il team sanitario (ASO e Dottori/esse)
* Formare i team sui processi e sulle tecniche di formazione
* Monitorare quotidianamente i report di qualità e l’NPS, assicurando buone performance
* Creare piani d’azione per il miglioramento e implementarli
* Monitorare quotidianamente l’utilizzo e l’efficienza del tempo dei team clinici, organizzando controlli di qualità giornalieri
* Creare e implementare procedure per il monitoraggio della qualità di igienisti, assistenti e medici nell’uso degli strumenti e nel rispetto dei processi
* Gestire le richieste dei pazienti più complesse e intervenire personalmente, anche con incontri in clinica, chiamate, video conferenze o email
* Alternare il lavoro in ufficio con quello in clinica quando è richiesto supporto clinico in ambito ortodontico
Interfacciarsi con i pazienti se si richiede la disponibilitá per dare supporto alle operazioni di clinica
- Viaggiare in cliniche di tutta Italia per dare supporto al team sanitario
Requisiti per avere successo nel ruolo:
- Ortodontista con almeno 5 anni di esperienza nel campo.
Non é richiesta l’abilitazione alla professione di odontoiatra
* Solide competenze informatiche ed esperienza con database e applicazioni sanitarie
* Ottime capacità comunicative e di scrittura
* Orientamento ai risultati e capacità di apprendimento rapido
* Atteggiamento proattivo e positivo, con senso di responsabilità
Disponibilitá a viaggiare
Disponibilitá Full Time 40h alla settimana dal lunedí alla domenica
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Fluente in Italiano e capacitá di comunicarsi in spagnolo o inglese (almeno una delle due lingue)
Cosa Offriamo:
* Contratto CCNL Studi professionali, livello definito in base all'esperienza e alla formazione accademica
* Team internazionale e multiculturale
* Stipendio competitivo + bonus al raggiungimento degli obiettivi di vendita
* Rimborso per trasferte verso cliniche fuori sede
* Forti opportunità di crescita professionale
* Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
* Sconti su allineatori dentali e trattamenti di sbiancamento
Si richiede alle persone candidate di avere il permesso di lavoro vigente secondo la normativa italiana.
In Impress, coltiviamo una cultura di inclusione e diversità. Celebriamo la nostra community attraverso l'impegno individuale e le visioni uniche di ciascuno.
Incoraggiamo tutte le persone a candidarsi alle nostre posizioni lavorative, garantendo pari opportunità, indipendentemente da razza, etnia, religione, identità di genere, orientamento sessuale, età, nazionalità, disabilità o qualsiasi altra condizione.
La nostra diversità è la nostra forza. Insieme, innoviamo e raggiungiamo risultati straordinari.