AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .
Siamo alla ricerca di 1 Customer Support Center Engineer .La risorsa, riportando al Customer Support Center Manager, si occupa di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche legate a macchine, impianti e software. Il ruolo prevede anche la gestione di servizi accessori e il supporto alle attività dell’organizzazione service.
Si tratta di una posizione tecnica che richiede una forte attitudine al problem solving, competenze avanzate in ambito software e automazione, e una solida esperienza nel ruolo.
Analizzare e risolvere problematiche tecniche interfacciandosi direttamente con il cliente.
Redigere report di intervento per documentazione interna e per il cliente, contribuendo alla creazione di uno storico consultabile.
Garantire la disponibilità per brevi trasferte e per attività di reperibilità fuori dall’orario lavorativo.
Esperienza pregressa in ruolo tecnico, preferibilmente in ambito automazione.
Buona conoscenza di C++ e ambiente Visual Studio.
Competenze nella programmazione PLC (S7/TIA Portal; Conoscenza delle reti industriali (Profibus, Profinet) e LAN.
Capacità di lettura e comprensione di schemi elettrici e meccanici (livello base).
Ottima capacità di analisi e problem solving.
Disponibilità a trasferte e turni di reperibilità.
Buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua).
Smart working : 50% dopo periodo iniziale
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.