Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per un’importante azienda cliente con sede a Forlì, siamo alla ricerca di un:
CUSTOMER SERVICE ESTERO
Sede di lavoro: Forlì (FC)
Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì (9:00-18:00, con flessibilità in ingresso tra le 7:30 e le 9:00).
Contratto: Inquadramento e tipologia contrattuale saranno commisurati all’esperienza.
Viene richiesto:
- Inglese: Livello C1 (o superiore) – Fluente.
- Seconda lingua straniera: Ottima conoscenza (parlata e scritta).
Cosa offriamo:
- un ruolo chiave in un contesto internazionale e multiculturale;
- opportunità di sviluppare le tue competenze linguistiche e professionali;
- un ambiente di lavoro agile e supportivo.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza2 anni
Sei in possesso di questi requisiti?
- esperienza comprovata nel Customer Service, preferibilmente in contesti internazionali;
- inglese fluente(livello C1 o superiore);
- ottima conoscenza di una seconda lingua straniera (specificare la lingua sarà un plus, ad esempio: tedesco, francese, spagnolo);
- eccellenti capacità di comunicazione interculturale e problem-solving;
- flessibilità, proattività e capacità di lavorare in un ambiente dinamico;
- buona padronanza degli strumenti informatici e dei CRM.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
L'impiegato Customer service estero che stiamo selezionando si occuperà di:
- gestire le richieste e le problematiche dei clienti internazionali attraverso vari canali (telefono, email, chat);
- fornire supporto tecnico e commerciale per i nostri prodotti/servizi a un pubblico multilingue;
- collaborare coni team interni per garantire una risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche;
- contribuire al miglioramento dei processi di customer service.