STAFF SpA - Agenzia per il Lavoro - Filiale di ATESSA, Aut. Min. Prot. 11781 - seleziona per azienda cliente una risorsa: Front End/Order Entry Specialist.
La risorsa dovrà gestire, in collaborazione con il team esistente, tutti gli aspetti legati ai contratti di vendita di energia elettrica e gas della rete commerciale/clienti, interfacciandosi direttamente con i clienti finali.
In particolare si occuperà delle seguenti attività:
* Gestione richieste dei clienti che si recano al point per aspetti legati alla fornitura di gas e luce;
* Inserimento contratti nel Sistema gestionale interno di CRM;
* Verifica della completezza del contratto e degli allegati;
* Verifica e controllo anagrafiche clienti, dati tecnici e commerciali;
* Gestione archivi documentali;
* Elaborazione dati per controlli interni;
* Modifiche massive dati;
* Verifica rendicontazione comunicazioni verso clienti;
* Supporto venditori esterni per l'inserimento ordini;
* Formazione agenti sull'inserimento contratti nel CRM;
* Inserimento accessi e richiesta credenziali per agenzie;
* Calcolo provvigionale agenti;
* Selling proposition presso i point di nuovi servizi e/o nuove.
Requisiti:
* Pregressa esperienza di almeno 3-4 anni di attività continuativa nel settore dell'energia elettrica e del gas;
* Conoscenza della normativa e regolamentazione di settore;
* Nozioni base di fatturazione della fornitura di energia elettrica e gas;
* Predisposizione al trattamento costante, preciso ed ordinato di elevate quantità di dati, con precisione e velocità;
* Predisposizione al lavoro in team, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali con la clientela;
* Adattabilità/flessibilità e propensione al cambiamento;
* Patente
* Buona conoscenza degli applicativi Microsoft (Pacchetto Office) ed in particolare Excel.
Inquadramento e retribuzione: Impiegato a tempo determinato – CCNL Gas-Acqua.
Retribuzione e durata del contratto commisurata alle reali esperienze del candidato.
Sede di Lavoro: VASTO (CH)
#LI-NS1
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
Settore: Altro
Ruolo: Affari legali
Anni di esperienza: 2-3 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto