In un'ottica di ampliamento dell'organico, selezioniamo
**ADDETTO/A PREVENTIVI CARROZZERIA**
**(Baranzate)**
La persona che stiamo selezionando, dovrà garantire un'eccellente customer experience, gestendo con la massima efficienza tutti i processi di riparazione, dalla formulazione del preventivo al corretto decorso dell’autorizzazione della pratica assicurativa e/o privato fino alla liquidazione della stessa.
**Posizione**:
Nel dettaglio si occuperà di:
- Effettuare l’apertura del pre-ordine di lavoro
- Effettuare l’accettazione del cliente, lo accoglie ed effettua la raccolta di tutti i documenti necessari per l’apertura del sinistro.
- Eseguire il check del veicolo, foto, e per la presa in carico del corretto flusso di gestione della pratica.
- Stilare il preventivo
- Offrire al cliente una soluzione di mobilità alternativa
- Monitorare il processo di lavorazione del veicolo per garantire il rispetto dei tempi di consegna concordati
- Richiedere l’autorizzazione ad effettuare gli interventi richiesti, alle assicurazioni, ai privati e alle società di gestione flotte aziendali.
- Verifica che gli ordini di ricambi presso le carrozzerie siano completati correttamente nei tempi richiesti.
- Verifica la corretta chiusura técnica degli ordini di lavoro, sia a pagamento diretto che a carico dell’assicurazione, con il calcolo delle relative franchigie, degradi ed Iva.
- Riconsegna la vettura al cliente e spiega in dettaglio i lavori eseguiti, illustrando le voci in fattura ed evidenziando i servizi offerti gratuitamente dal Dealer.
- Informa il cliente del follow-up post-intervento
**Requisiti**:
**Requisiti**
Solida esperienza pregressa nella gestione in toto di preventivi fino alla liquidazione
- Significative esperienze pregresse a contatto con la clientela e nelle dinamiche del post vendita;
- Ottime doti relazionali e organizzative;
**Altre informazioni**:
**OFFERTA**:
- Contratto di assunzione a tempo indeterminato, dopo adeguato periodo di prova;
- Piano di incentivazione legato ai risultati raggiunti;
- Affiancamento e formazione;
- Possibilità di crescita competente ed economica.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_