In CAMPELLO MOTORS per un nuovo marchio leader nel settore automotive in fase di lancio stiamo ampliando il nostro organico potenziando l'area postvendita.
Per dare la miglior ASSISTENZA TECNICA POSTVENDITA alla rete di concessionari ITALIA stiamo cercando un Flying Doctor Senior Servizio Postvendita Auto per la sede di MESTRE.
RESPONSABILITÀ:
* Supporto tecnico telefonico, online ed in presenza alla rete di concessionari italiani per la risoluzione di problematiche tecniche di post-vendita e riparazione vetture.
* In caso di diagnosi critica sul campo, fornire assistenza tecnica in loco e segnalare le problematiche incontrate in maniera precisa e strutturata, producendo documentazione standard.
* Possono essere previste trasferte in caso di necessità per dare supporto alla rete.
* Gestione del marchio 360° come Flying Doctor Servizio Postvendita Auto
* Gestione dei ticket tecnici nella piattaforma tecnica fornendo suggerimenti e suggerendo le pratiche migliori.
* Supporto all'ente garanzia nella valutazione dei casi più complessi.
REQUISITI:
* Almeno 3 anni nel ruolo.
* Elettronica Auto:
Diagnosticare e riparare problemi elettronici. Conoscenza dei sistemi di controllo elettronico del motore, dell'ABS, dell'airbag, cablaggi ecc.
* Diagnosticare e riparare veicoli ibridi, elettrici e tradizionali.
* Meccatronica per diagnosticare e risolvere problemi elettronici e meccanici.
* Diploma TECNICO o abilità tecniche equivalenti maturate nell'ambito della riparazione veicoli in postvendita.
* Conoscenza dei principali sistemi informatici (EXCEL, software per conferenze, ecc.)
CHE COSA OFFRIAMO:
* Retribuzione competitiva.
* Esperienza con brand automotive ad alto potenziale in azienda solida con 50 anni di esperienza.
* La sede di lavoro è situata a Mestre, l'incarico prevede trasferte sul territorio italiano.