Realtà operante nell’ambito dei servizi integrati seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Consulenza Clienti, con responsabilità nel supporto e nella gestione delle richieste della clientela, garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Mansioni principali:
* Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via email;
* Supporto nella risoluzione di problematiche e fornire informazioni sui servizi offerti;
* Registrazione e aggiornamento dei dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali;
* Collaborazione con altri reparti per garantire un flusso di informazioni coerente e tempestivo;
* Partecipazione ad attività di follow-up per monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi;
* Precisione e organizzazione nel gestire più attività contemporaneamente;
* Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, posta elettronica);
* Attitudine al lavoro in team e collaborazione tra reparti.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione;
* Orario full time dal lunedì al venerdì.
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