Per il punto vendita di Negrar ricerchiamo un/una addetto/a servizio clienti con autonomia operativa e atteggiamento proattivo. Avrai un ruolo chiave nell'accoglienza, nella gestione delle richieste e nella risoluzione efficace delle segnalazioni della clientela, contribuendo a migliorare l'esperienza d'acquisto. Mansioni principali: • accoglienza clientela e gestione front-office presso l'area servizi del punto vendita • gestione reclami e segnalazioni con registrazione su gestionale e escalation ai reparti competenti • supporto informativo su promozioni, disponibilità prodotti e procedure di reso • coordinamento con casse, reparto logistica e responsabile store per risolvere anomalie Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza di 1-2 anni nel ruolo in contesti GDO o retail • buona autonomia operativa e capacità di decisione veloce • dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica) Offerta e vantaggi: • contratto a tempo determinato full-time • Buoni pasto • formazione continua sulle procedure di punto vendita • Rimborso spese per trasferte occasionali Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Negrar