THE SENSE EXPERIENCE RESORT - Follonica (GR)
We are seeking a Front Office Shift Leader for the 2026 season.
La tua missione
Coordinare il team di ricevimento affiancando la figura di Front Office Manager.
Mansioni
* Gestire le operazioni di check-in, check-out e accoglienza in modo accurato e cordiale.
* Sono responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno.
* Fornire assistenza costante agli ospiti, anticipandone i bisogni e superando le loro aspettative.
* Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile.
* Assicurare che la hall e le aree comuni riflettano sempre l’immagine e i valori del resort.
* Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti.
Ci piacerai senz’altro se…
* Hai un bel sorriso da mostrare ai nostri clienti e ai tuoi colleghi.
* Riesci a lavorare, anche sotto pressione, con un atteggiamento positivo.
* Sei proattivo/a e prendi l’iniziativa.
* Hai un approccio empatico, discreto e orientato al cliente.
* Ti piace lavorare in team perché da soli si va più veloci ma insieme si va più lontano.
* Parli fluentemente in inglese e conosci anche una seconda lingua (ad es. tedesco).
* Se hai anche avuto esperienze nello stesso ruolo, il successo è assicurato.
Cosa ci rende speciali
* Opportunità di crescita professionale, anche all’interno di altre strutture presenti nel nostro Gruppo.
* Un ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante.
* Formazione continua e supporto nello sviluppo delle tue competenze.
* Benefit per segnalazioni di collaboratori che lavoreranno con noi tutta la stagione.
* Possibilità di usufruire, secondo disponibilità, di un’auto aziendale nei giorni off (secondo nostro regolamento interno).
* Alloggi per il personale e mensa sempre garantita, anche nel tuo giorno di riposo.
* Giorno libero extra per il tuo compleanno (se il tuo compleanno cade di giorno di lavoro, potrai decidere di festeggiarlo con i tuoi cari e ti sarà conteggiato come giorno di presenza).
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