Azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e nel miglioramento dell efficienza della casa seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con funzioni operative legate alla gestione dei contatti e allo svolgimento di incontri informativi programmati sul territorio.
\n
La figura opera in coordinamento con il team interno, garantendo un supporto chiaro e strutturato ai clienti che richiedono informazioni sui servizi attivi e sulle soluzioni disponibili.
\n
Attività principali
\n
- Gestione delle richieste ricevute tramite telefono ed email, con presa in carico delle informazioni necessarie;
- Programmazione degli appuntamenti e organizzazione degli incontri informativi presso i clienti della zona;
- Svolgimento delle attività informative direttamente presso il domicilio del cliente, presentando in modo chiaro i servizi disponibili;
- Raccolta dei dati necessari all aggiornamento delle pratiche e registrazione nel gestionale aziendale;
- Collaborazione quotidiana con il personale interno per l allineamento delle attività e la gestione delle procedure operative.
Requisiti richiesti\n
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con le persone;
- Buon utilizzo degli strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, gestionale);
- Precisione nella raccolta e gestione delle informazioni;
- Patente B e disponibilità a brevi spostamenti programmati;
- Posizione aperta anche a profili alla prima esperienza, motivati e orientati all apprendimento.
Offerta e condizioni\n
- Contratto a tempo determinato;
- Attività organizzata tra gestione operativa interna e appuntamenti programmati sul territorio;
- Ticket restaurant e rimborso spese per gli spostamenti effettuati;
- Affiancamento iniziale per apprendere le procedure e i processi aziendali.
Sede di lavoro: Viterbo by helplavoro.it