Per importante cliente del settore metalmeccanico, specializzato in illuminazione tecnica, ricerchiamo un/una Tecnico Assistenza Clienti – Specializzazione Elettronica
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione dei reclami tecnici e il supporto post-vendita dei prodotti elettronici.
ResponsabilitàAnalizzare i reclami tecnici dei clienti relativi ai prodotti elettronici.
Collaborare con i team interni (progettazione, produzione, qualità) per identificare le cause dei malfunzionamenti.
Offrire soluzioni tecniche efficaci tramite telefono, email, chat o interventi diretti.
Partecipare attivamente alle prove tecniche di laboratorio.
Documentare le problematiche ricorrenti e contribuire al miglioramento continuo dei prodotti.
Diploma di Perito Elettronico o titolo equivalente.
Esperienza pregressa in assistenza tecnica o gestione reclami (preferibile).
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica elettronica.
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni complesse con autonomia.
L'azienda offre un ambiente agile e innovativo nel settore dell'illuminazione e formazione tecnica continua.
Assunzione a tempo indeterminato e ral circa ***** K
I candidati, nel rispetto del D.Lgs.
********, D.Lgs.
******** e D.Lgs.
********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. ********).
#J-*****-Ljbffr