Humangest Spa, filiale di San Benedetto del Tronto, ricerca per realtà operante nel settore sicurezza sul lavoro, HACCP e formazione aziendale una figura di Customer Care - Area Formazione da inserire all'interno dell'area gestione e sviluppo clienti.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Descrizione
La risorsa si occuperà della gestione commerciale e operativa del pacchetto clienti aziende, supportando le attività quotidiane di customer care, rinnovo servizi e sviluppo commerciale. Tra le attività principali svolgerà:
* Gestione clienti aziende
* Rinnovi e aggiornamenti corsi obbligatori
* Monitoraggio scadenze formative
* Upselling servizi sicurezza sul lavoro e HACCP
* Gestione contatti tramite telefono, mail e WhatsApp
* Fidelizzazione e sviluppo clienti
* Supporto commerciale e gestione relazioni B2B
Richiediamo:
* Esperienza nel settore formazione (sicurezza sul lavoro e/o HACCP)
* Esperienza commerciale o customer care commerciale
* Capacità di vendita telefonica e gestione clienti B2B
* Ottime capacità comunicative e organizzative
* Precisione e orientamento agli obiettivi
* Buona gestione delle priorità e dello stress
* Buona conoscenza di Word, Excel e strumenti digitali
* Costituirà titolo preferenziale:
* Esperienza in società di consulenza o formazione sicurezza
* Conoscenza della normativa sicurezza/HACCP
* Esperienza nell'utilizzo di CRM o gestionali aziendali
Cerchiamo una persona dinamica, proattiva e orientata ai risultati, capace di trasformare il contatto con il cliente in opportunità commerciali concrete.
Offriamo: contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato - CCNL Commercio e Terziario (IV-III livello)
Sede di lavoro: San Benedetto del Tronto (AP)
Per candidarsi:
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. xdwybme Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.