Openjobmetis Spa, Divisione Permanent Placement, seleziona per conto di un'azienda del settore lusso, un/a ASSISTANT STORE MANAGER per lo store di Firenze.
SCOPO DELLA POSIZIONE:
L'Assistant Store Manager, garantirà il supporto allo Store Manager nel guidare e coordinare lo staff e le attività del negozio.
Inoltre, contribuirà alla massimizzazione del potenziale commerciale in linea con la strategia aziendale.
E' il portavoce dei valori e della cultura del gruppo.
ATTIVITA' PRINCIPALI:
• Seguire il cliente in tutta la sua esperienza di vendita con l'obiettivo di fornire un eccellente servizio, indagando sulle possibilità, sviluppando soluzioni e fornendo un esempio attivo e costante allo staff nella risoluzione di simili sfide future.
• Garantire il servizio di assistenza tecnica post-vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia.
• Raggiungere e/o superare gli obiettivi di vendita.
• Monitorare i Key Performance Indicator (KPI) quantitativi e qualitativi del negozio.
• Collaborare proattivamente con lo Store Manager per garantire che il negozio disponga di risorse adeguate al raggiungimento e al superamento degli obiettivi di performance.
• Supervisionare e garantire una formazione costante al team secondo le linee guida stabilite dallo Store Manager.
• Redigere l'agenda delle attività quotidiane, inclusa la pianificazione oraria dello staff.
• Gestire la sicurezza legata alle attività di cassa: procedure di pagamento, tax-free, processi di apertura e chiusura della cassa utilizzando i programmi dedicati, procedura depositi bancari.
• Garantire il mantenimento degli eccellenti standard di visual merchandising, rispettando le linee guida assegnate.
• Analizzare proattivamente le esigenze di inventario e di stock per garantire il corretto assortimento dei prodotti.
• Garantire l'analisi e il controllo dei prodotti in magazzino, e reportistica.
• Garantire il rispetto dei processi amministrativi e contabi