Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta:
Per un nostro cliente in ambito Telco-Public Administration, siamo alla ricerca di un* Noc Operator. La risorsa, inserita all'interno del Network Operations Center (NOC), opererà in un contesto ad alta criticità garantendo il monitoraggio continuo delle infrastrutture di rete e la gestione degli eventi che impattano i servizi di telecomunicazione.
Responsabilità principali:
* Monitoraggio proattivo delle infrastrutture di Rete di Accesso attraverso sistemi di supervisione dedicati;
* Gestione e analisi degli allarmi relativi a collegamenti dati, circuiti di accesso e apparati di rete;
* Diagnosi preliminare dei guasti e individuazione delle possibili cause di malfunzionamento; Coordinamento delle attività di troubleshooting con fornitori TLC e gruppi specialistici;
* Apertura, gestione e monitoraggio dei ticket di fault management;
* Verifica dei livelli di servizio (SLA) e delle tempistiche di risoluzione;
* Gestione delle escalation tecniche e operative verso i diversi stakeholder coinvolti;
* Supporto alle attività di manutenzione programmata e implementazione di nuove soluzioni di rete;
* Produzione di report operativi e analisi delle performance della rete;
* Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative.
Requisiti principali:
* Esperienza in ambito NOC, Telecomunicazioni o Network Operations;
* Solida conoscenza delle architetture di Rete di Accesso e dei principali servizi di connettività;
* Conoscenza dei protocolli TCP/IP e dei principali concetti di networking;
* Esperienza nella gestione di fault e incident su reti dati e infrastrutture TLC;
* Capacità di interpretazione degli allarmi provenienti da sistemi di monitoraggio di rete;
* Esperienza nell'utilizzo di piattaforme di ticketing e strumenti di network management;
* Conoscenza delle logiche di Incident Management e Problem Management;
* Capacità di analisi e troubleshooting in ambienti complessi e distribuiti;
Requisiti graditi:
* Conoscenza di reti MPLS, SD-WAN, VPN IP e tecnologie di accesso in fibra ottica;
* Conoscenza di apparati Cisco, Huawei, Juniper o equivalenti;
* Familiarità con strumenti di monitoraggio quali Zabbix, SolarWinds, PRTG, Nagios o analoghi;
* Certificazioni CCNA, CCNP, ITIL Foundation o equivalenti;
Modalità Operativa:
E’ richiesta la disponibilità su turni, le attività verranno svolta in modalità ibrida alternando giornate in presenza e da remoto presso sede del cliente a Roma.
Compensation&Benefit:
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidat*
RAL (23000-25000)+buoni pasto
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 e 216/03.
Aubay - Diamo luce alle tue idee.