Fulgard, Gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese.
Dagli impianti antincendio ai sistemi di sicurezza, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, alla consulenza, fino alla Medicina dello sport e ai dispositivi per la protezione dal rischio di infortunio sulle macchine operatrici, ricerca per Igeam Consulting:
Ha le carte in regola per avere successo?
Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - FORMAZIONE
La risorsa si occuperà di organizzare e supportare un pacchetto Clienti, in tutte le attività relative all'erogazione della formazione cogente dei lavoratori sulla base delle esigenze organizzative.
Utilizzerà una serie di gestionali contabili/amministrativi che seguono il flusso documentale dall'ordine cliente alla sua fatturazione finale, e gestionali organizzativi per l'erogazione della formazione cogente, utili alla preparazione della documentazione dei corsi (registri, attestati ecc).
Mansioni e responsabilità
Organizzazione della formazione cogente dei clienti partendo dalla raccolta delle informazioni aziendali, dati anagrafici partecipanti, ecc.
Contatto con i docenti per la pianificazione della formazione
Emissione di tutta la documentazione di corredo alla formazione (registri, test ecc..)
Gestione dei documenti di ordinato provenienti dai Clienti per procedere ad attivare il flusso di delivery (utilizzo gestionale ERP)
Inserimento a gestionale di documenti relativi a clienti e/o fornitori per l'avanzamento della delivery
Predisposizione documentazione di chiusura documentale a gestionale, per attività eseguite dallo staff tecnico, propedeutica all'emissione delle fatture clienti (e registrazione fornitori) da parte dell'amministrazione
Collaborazione alla predisposizione di reportistica richiesta dallo staff operation o dal proprio responsabile
Attività generali di segreteria (archiviazione documenti, supporto telefonico a clienti e area tecnica, ecc..)
Gestione documentazione relativa alla formazione Finanziata (Fondimpresa – For.te ecc.)
Requisiti richiesti
Diploma o Laurea Triennale
Esperienza 2/4 anni in ruoli amministrativi/commerciali o in centri di formazione per i lavoratori
Competenze tecniche
Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Conoscenza gestionali contabili/amministrativi per inserimento documenti
Conoscenza normativa relativa alla formazione dei lavoratori, D.lgs ***** e Accordo Stato Regioni Formazione
Competenze trasversali
Precisione, riservatezza e affidabilità.
Buone capacità organizzative e di gestione delle scadenze assegnate
Attitudine al lavoro in team e al servizio verso l'esterno
Capacità di comunicazione chiara e professionale.
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Sede di lavoro: Vicenza, Via Zamenhof, 363
CCNL Commercio, richiesta disponibilità tempo pieno.
La nostra organizzazione adotta politiche inclusive e non discriminatorie nel processo di selezione del personale, garantendo pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia, religione e nazionalità"
I dati inviati saranno gestiti come da normativa Privacy vigente (DLGS ****** e GDPR UE ********).