Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca una figura di Online Store Specialist da inserire nella Direzione Digital.
La risorsa entrerà a far parte del team Website Management e, in collaborazione con il Website Manager, si occuperà dello sviluppo e della gestione di un nuovo progetto eCommerce, con la possibilità di influenzarne direttamente i risultati. La figura collaborerà con gli altri membri del team e dipartimenti aziendali, dal Digital agli Acquisti alle Vendite.
Principali attività e responsabilità
* Organizzazione, mantenimento ed efficientamento catalogo/store online e del suo merchandising;
* Gestione e sviluppo delle attività di digital production al fine di caricare, ottimizzare e arricchire i prodotti a catalogo nel migliore time to market possibile;
* Partecipazione e sviluppo del piano editoriale del sito in allineamento con le Funzioni Marketing, Acquisti e Vendite;
* Controllo e monitoraggio dello stato degli ordini eCommerce fino alla loro evasione;
* Dialogo con la logistica e i rispettivi punti vendita per la gestione e il coordinamento dell'evasione dell'ordine (es. disponibilità, informazioni sul prodotto, anomalie del flusso ordini);
* Dialogo con i corrieri per la risoluzione di problematiche legate all'evasione degli ordini nei tempi prestabiliti, modifiche e/o solleciti di consegna;
* Gestione operativa delle pratiche di pagamento/reso/rimborsi.
Profilo
* Laurea in Marketing, Economia Aziendale o similari;
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di gestione ECommerce;
* Ottime capacità di utilizzo pacchetto Office (Excel, PowerPoint);
* Ottima conoscenza della lingua inglese;
* Apprezzata conoscenza dei sistemi OMS, PIM & CMS preferibilmente della piattaforma Shopify;
* Completano il profilo: spirito di squadra, orientamento al risultato, proattività e passione.
Settore: Vendite
Ruolo: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato