Mattarollo Motori concessionarie ufficiale Volkswagen e Peugeot è alla ricerca di una persona dinamica, attenta e intraprendente da inserire nel proprio reparto Front Office e BDC (Business Development Center). La figura che cerchiamo lavorerà in un ambiente dinamico e stimolante e si occuperà della gestione della clientela e della gestione centralizzata dei lead orientati all’acquisto di vetture raccolta contatti e post vendita. L’obiettivo è quello di aumentare la soddisfazione del cliente, portando qualità in tutto il processo di Customer Experience. Dettagli offerta di lavoro Garantire un’accoglienza tempestiva ai clienti provenienti da tutti i canali online, verificando le loro esigenze attraverso il ricontatto telefonico e agevolando il contatto con il consulente adeguato alle richieste attraverso la pianificazione di un appuntamento in Concessionaria; Collaborare attivamente con l’Ufficio Marketing per pianificazione attività commerciali e promozionali; - Diploma di maturità;: - Buona conoscenza pacchetto office;: - Analizzare le esigenze dei potenziali clienti: - Spiccate capacità relazionali;: - Gestionerichieste commerciali/customer care/service;: - Ricontatto telefonico di clienti per attività CRM vendita e post vendita Completano il profilo: empatia e problem solving Dinamicità, proattività e capacità di lavorare in team. Orario di lavoro: lunedì - Venerdì. Sede di lavoro: Villorba Treviso Contratto di lavoro: apprendistato Disponibilità: da subito La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L903/77 Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Orario: - Dal lunedì al venerdì - Turni - Turno diurno Lingua: - Italiano (Obbligatorio) Sede di lavoro: Un'unica sede