Struttura operante nella distribuzione di soluzioni per momenti di ristoro è alla ricerca di operatore/operatrice call center per ampliamento dell’organico.
Azienda attiva nel settore della distribuzione di soluzioni per momenti di ristoro cerca un/a operatore/trice call center per rinforzare il team. Il ruolo prevede gestione delle chiamate in ingresso e uscita, assistenza ai clienti, risoluzione di problemi e registrazione delle informazioni principali nel sistema informatico.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
- Assistenza e supporto ai clienti nella gestione degli ordini
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
- Aggiornamento dei sistemi informativi con i dati relativi agli ordiniMonitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti
Requisti
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Precisione e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
Offerta
- Offerta con tempo determinato su orario full time
- Coordinamento interno nelle attività operative
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